FAQ

가장 자주 묻는 질문 확인해보세요.

예, 지니고는 물건을 싣는 상차지와 물건을 내리는 하차지에서 서명을 요구합니다. 운송하시는 상품이 잘못된 위치가 아니라 귀하에게 안전하게 배송되도록 하기 위해서입니다. 따라서 낮에 계신 주소로 배송해야 합니다. 배송은 주고 낮에 이루어지기 때문입니다.

신청 주문건이 기사님에게 배차 되지 않았을 경우 취소 후 재등록 가능합니다. 다만, 배차된 건에 대해서는 취소가 불가하며, 고객센터를 통해서 정보를 변경 할 수 있습니다.

지니고와 함께 조사가 시작될 것이며, 조사가 완료되기까지 최대 10 영업일이 소요될 수 있습니다.

지니고

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